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239 Appleサポートから感じた人との向き合い方の大切さ

こんにちは、梶田りえ(かじたりえ)です。

兵庫県の伊丹市で
女性専用のパーソナルトレーニング指導を
行っています。

今日はちょっと変わったテーマですが
「人にやさしくされること」について
私が最近経験した出来事から
感じたことをシェアさせてください。

先日、スマホの設定に手こずってしまって
appleのサポートセンター
電話しました。
The History of the Apple Logo
正直、あまり期待していなかったんです。
だって電話サポートって
なかなか繋がらなかったり
案内が長すぎたり
冷たい対応だったり
期待を裏切られることが多くて…

でもそのとき対応してくれた
Appleサポートの方は
最初に状況を伝えた時から
本当にやさしくて
「一緒に解決していきましょう」
とひとつずつ丁寧に説明して
一緒に現状を打開するために
サポートしてくれました。
声のトーン、言葉の選び方
そして最後まで一緒に確認して
投げ出さずに対応してくれる
その対応の素晴らしさに
感謝の気持ちでいっぱいでした。
何度も「ありがとうございます」
と言っていました。
電話を切ったあと
その人柄の素晴らしさに
思わず母にその感動を母に電話まで
してしまったくらいです。
線画、人、人々、女性、男性、大人、カップル、夫婦、楽しい ...
というのも、実はその少し前から
新しい環境での人間関係に悩んでいたんです。
質問してもそっけない返事が返ってくる。
話しかけてもなんだかそっけない。
私だけうまく馴染めていないような感覚……。
私はこれまで、人と接することには
ひそかに自信がありました。
トレーナーという職業柄
相手の表情や雰囲気に敏感に反応し
寄り添うようにしてきました。
だからこそ、「私、何か間違ってるのかな」
「もしかして、社会に適応できていないんじゃないか」
と落ち込んでいたところだったんです。
そんなときに受けた
たった一度の、あの心のこもった対応。
「人にやさしくされるって、
 こんなに心が軽くなるんだ」
私はそのとき、改めて
その大切さを実感しました。
そしてふと、私自身の仕事にも
思いを巡らせました。

私のところに来てくださる女性たちは
40代・50代と人生の中で
本当にいろんなことを経験されてきた方が多いです。
家族のために自分を後回しにしていたり
職場では常に責任があるポジションで
ミスできない日々を送っている
頑張ってきたけれど
ふと鏡に映った自分に
ショックを受けることがある
などなど…
Sad downcast woman suffering from depression vector ...
そんな日々のなかで
「自分を変えたい」と思い立ち
勇気を出して私のもとを
訪れてくださるんです。
私が提供しているのは、
筋トレや栄養指導といった
外見を整えるための
手段だけではありません。

「あなたはちゃんと
  大切にされるべき存在ですよ」

そう伝えられる場所でありたい
と思っています。

心が疲れていると
体もどんどん重たくなりますよね。
でも逆に、体を動かすことで
心が軽くなることもあります。
運動は魔法ではありません。
しかし、変わろうとする人の
味方にはなれる。
私のパーソナルトレーニングでは、
トレーニングだけではなく
お客様と体調のこと、気分のこと
最近どんなことがあったか……。
お話をする時間も大切にしています。

「今日は話を聞いてもらえて
 心が軽くなりました。」
「なんだか元気もらえました。」

そんなふうに言っていただける時間こそ
私が目指しているセッションのカタチです。
Appleサポートの方のように、
誰かの不安をやわらげられるような
存在になりたい。
そう心から思いました。

今、もしあなたが「何かを変えたい」
「今のままじゃダメな気がする」
と感じているなら
それはとても大事なサインです。
1,783,500点を超える大切のイラスト素材、ロイヤリティフリーの ...
変わりたいと思ったその瞬間から
変化は始まっています。
世の中には
「どうせ頑張っても変わらない」
とあきらめかけている人がたくさんいます。
でも、私が見てきた女性たちは
年齢に関係なく、どんな状況からでも
少しずつ前に進んでいけました。
コロナから復活の兆し_イラスト業界も動き始める #2366 | 恋する ...
1回目のセッションで
足が攣ってしまった方。
最初は笑顔がなかった方。
「私は全然ダメですよね。」
と口にしていた方。
そんな方々が、数か月後には
姿勢が変わり、表情が変わり
そして体も変わっていきました。

小さな変化を
一緒に喜び合える場所が
ここにはあります。

どんな一歩でも大丈夫。
あなたのペースで
一緒に進んでいきましょう。

私はあなたの気持ちに寄り添い
そしてあなたの味方でありたい。
ここには、あなたを責める人はいません。
人にやさしくありたい。
そしてあなたの味方でありたい
と願っている私がいます。

あなたの大切な一歩を、
一緒に歩んでいけることを
楽しみにしています。

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